DISCUSSIÓ

 

 

Metodologia

 

Hem intentat fer una avaluació de la posta en marxa d’un pla d’alta precoç en cirurgia ginecològica convencional (no laparoscòpica).

 

Hem tingut una limitació important al posar un límit natural (l’any) en l’avaluació dels resultats, donat que el nostre centre es petit i la pràctica de tècniques laparoscòpiques molt freqüent; el número de malaltes disponibles per l’estudi es petit, malgrat que acompleix el número mínim requerit per tindré validesa estadística.

 

Ampliant el temps d’estudi hagués estat possible incloure un número més gran de malaltes en l’estudi; però part del que volíem demostrar, es a dir, que era possible, sense un programa ambiciós i sense forçar un canvi radical d'hàbits mèdics, obtindré resultat en la disminució d’estades en procediments abdominals, hagués perdut força de convenciment.

 

Hem limitat, una mica la validesa estadística, envers de demostrar la viabilitat d’aquesta política i l’obtenció de resultats a valorar en poc temps.

 

 

 

 

 

 

Discussió de paràmetres clínics

 

Edat

           

 

L’edat mitja del grup control va ésser de 38.54, i la del grup  d’estudi de 39.23 anys. No hem trobat diferències significatives respecte a l’edat d’ambdós grups.

 

Durant l’estudi estratificat sí que hem trobat diferències significatives respecte a l’edat mitja quan el motiu d’ingrés va ésser un quist d’ovari, com per altre part sembla lògic a l’ésser aquesta patologia més freqüent en al dona jove, amb una edat mitja més alta en el grup d’estudi (44.95) respecte als controls (34.19).

 

A la resta de l’estudi d’estratificació no hem trobat cap diferència en cap altre paràmetre estudiat.

 

 

Tipus d’ingrés:

 

 

Com era lògic, en ambdós grups, predomina de manera important com tipus d’ingrés el Programat.

 

Hem inclòs en l’estudi la cirurgia urgent, en primer lloc per que un volum important de la mateixa, va ésser operada com urgent només per un criteri d’optimització de quiròfan.

 

Per altre lloc, una part important del procediments quirúrgics laparotòmics ho son en funció de característiques de urgència del seu quadre clínic (quist d’ovaris accidentats, abscés pèlvic, endometriosi, etc.) i per que moltes vegades, a l’ésser procediments urgents no ha estat possible utilitzar tècniques laparoscòpiques.

 

Al voler fer un estudi ho més complert, van optar per incloure els procediments urgents, que representaven una part important del total de procediments practicats anyalment.

 

Un motiu que no ens va refrenar d’incloure’ls va ésser que la majoria d’agrupadors havien inclòs procediments urgents i programats, i el dotaven de la mateixa “qualitat” de cost.

 

Al practicar l’estudi estratificat van veure que en el grup de cirurgia programada s’observaven diferències significatives des de la vessant estadística en els Dies de Postoperatori, i malgrat que rondava la significància estadística , no arribava en el cas dels Dies Totals. Probablement, si haguéssim augmentat els efectius d’aquest grup, els dies totals haguessin arribat a la significació.

 

 

En el grup de Procediments Urgents, la significància estadística és dona en els Dies Totals, però no en els de postoperatori. En cap grup se troba diferència respecte als dies de ingrés previs a la cirurgia.

 

Des del punt de vista econòmic, en ambdós grups s’obté una disminució important en la despesa: una mica més de 2 UBAs en les procediments urgents i més d’una UBA i mitja en els procediments programats. Això extrapolat a una despesa per UBA del voltant de 30.000 ptes, representaria un estalvi d’un quart del valor del procediment en el cas de procediment urgent, i al voltant del 20 % en el procediment programat.

 

 

 

 

Motiu d’ingrés

 

 

Ja hem expressat que durant l’any 1996 disminueixen de manera notable els procediments abdominal en el tractament de la patologia uterina benigna.

 

Aquest fet va ésser generat per dos motius: per una banda els canvis en l’actitud quirúrgica, l’augment progressiu de la cirurgia vaginal pel tractament de la patologia benigna d’úter, i per l’altra banda per la disminució en la indicació de cirurgia en el tractament d’aquesta patologia i en particular, el mioma uterí.

 

Malgrat això , hem intentat mantindré grups homogenis per l’estudi i es mantenen en gran mida, quan es comparen per paràmetres d’agrupació ja sigui per la cirurgia practicada o per la complexitat de la mateix.

 

Els múltiples motius d’ingrés origina uns grups d’estratificació tant petits en ocasions o tan diferents en el numero d’efectius que invalidarien qualsevol intent d’anàlisi estadístic seriós i per tant no farem una discussió acurada d’aquesta part de l’estudi.

 

Crida l’atenció, especialment, la disminució en el número de miomes tractats amb cirurgia abdominal, ja que en 1996 pràcticament el 60 % d’aquesta patologia era tractada per via vaginal i per tant no va ésser inclosa en l’estudi.

 

 

 

També és detecta un increment en el número de quist d’ovaris com motiu d’ingrés, això com ja havíem aclarit abans és degut a una política d’increment de l’activitat quirúrgica per urgències.

 

 

 

Cirurgia practicada

 

 

En aquest apartat la discussió cal centrar-la en la validesa dels procediments com criteris de dificultat quirúrgica, així podríem discutir amb més certesa la utilitat dels agrupadors per reflectir millor la complexitat del procediment avaluant els paràmetres no només quirúrgics de la cirurgia sinó més bé en l’entorn complert de la malalta inclouen la seva comorbilitat i les complicacions afegides al procediment quirúrgic.

 

En el nostre grup d’estudi cal valorar diversos factors; ja hem reflectits en la discussió dels motius d’ingrés diverses causes de la modificació de introducció de dones en la llista d’espera quirúrgica i no tornarem a insistir-hi més.

 

 

Els únics grups a valorar com cal, pel numero del seus efectius, son els de histerectomia amb o sense annexectomia i el grup de cirurgia annexial.

 

Al comparar pel grup de Histerectomia entre el grup control i el d’estudi hem trobat diferències significatives en dies de postoperatori i en dies totals (en ambdós casos amb p del 0.02) i com en la comparació global no hi existíem diferències significatives respecte al ingrés abans de cirurgia.

 

 

En el  grup de cirurgia annexial s’observa una clara diferència significativa respecte als dies totals d’ingrés però no respecte als dies de postoperatori, malgrat que resta molt pròxim a obtindre-la, tampoc existeixen respecte als dies d’ingrés previ a la cirurgia. Possiblement amb un grup amb més efectius haguéssim trobat diferències en dies de postoperatori.

 

No contents amb la classificació per procediments en volgut fer una anàlisi més clínica de les troballes quirúrgiques i hem optar per fer l’anàlisi que reflectim al següent punt de la discussió: l’anàlisi per complexitat de la cirurgia practicada.

 

 

 

Complexitat de la cirurgia (agrupació de tècnica quirúrgica)

 

 

 

 Hem volgut explotar una mica més la informació que tenim i hem optat per fer una agrupació dels procediment quirúrgics per la complexitat tècnica de la cirurgia practicada.

 

Així hem procedit a agrupar aquesta cirurgia que o per associar l’histerectomia o bé per la dificultat tècnica afegida (cas de les MIP i d’altres processos que requereixen certa habilitat quirúrgica) podríem agrupar-se com més complexes, mentre que en altre grup van agrupar aquest procediment més “fàcils”.

 

La comparació no ha demostrat diferències significatives per cap paràmetre en el grup de Cirurgia complexa i tampoc en el de Menys Complexa, a excepció dels dies totals on si existeixen.

 

 

Sembla que aquesta diferència s’ampliaria  amb un increment dels efectius per grup, malgrat que això no és possible demostrar-ho.

 

Probablement aquesta divisió “artificial”,  que hem  fet, reflecteix pobrament la complexitat quirúrgica, o al menys ho reflecteix amb més dificultats que els agrupadors GRD.

 

 

 

Evolució del pla per semestres

 

 

 

L’estudi en aquest marc sembla demostrar que la instauració del pla no només ha aconseguit una reducció amb significància estadística en els paràmetres de dies de postoperatori i dies totals, sinó que inclòs en el segon semestre de instauració del pla s’observa diferències respecte als dies de ingrés abans de la cirurgia.

 

 

Això que semblaria en un principi contraproduent en aquest pla d’alta precoç. ho que sembla demostrar és que la disciplina en el control postoperatori fa més fàcil que és produeixi una disciplina global a tot el procés de hospitalització que condueix a disminuir també els ingressos abans de cirurgia.

 

 

Revisant les taules corresponen no sembla que aquesta reducció influeixi d’una manera important en els resultats totals, ja que tots els paràmetres mostrem una significància molt alta. No hem trobat diferències al comparar semestre a semestre  el grup d’estudi.

 

 

La instauració d’un pla d’aquesta mena representa un repte important per tot el personal mèdic i no mèdic implicat en l’atenció hospitalària. La naturalesa d’aquest repte no és només de tipus assistencial, de regularització i disciplina de les tasques, sinó, i més important, un canvi de mentalitat respecte a l’ingrés hospitalari i l’atenció integral a la malalta.

 

 

 

Complicacions detectades

 

 

 

No hem trobat diferències entre les complicacions trobades en un i altre grup. Això seria un recolzament a la política d’alta precoç, en termes de benestar.

 

Las dones incloses en aquest pla no han sofert més complicacions que les de una estada convencional.

 

De fet, i malgrat que no podem obtindré resultats estadístics, hem trobat menys quadres d’anèmia en el grup d’estudi. Donat els efectius valorats preferim no fer una anàlisi molt fina.

 

El seguiment de les complicacions en el grup de estudi s’ha efectuat fins l’alta mèdica definitiva en ambdós grups.

Aquest resultat son coincidents amb la major part de la bibliografia consultada.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Estat a l’alta

 

 

 

L’estat a l’alta no ha estat diferent entre ambdós grups (p=0.716), això no només era ho que esperàvem sinó el resultat idoni per un pla d’aquesta mena.

 

Si haguessin existit diferències significatives a favor del grup control, semblaria que, malgrat el reduït numero de efectius valorats, el programa d’alta precoç presentava problemes respecte a l’evolució de les malaltes operades i que malgrat no haver-ho demostrat probablement les complicacions postoperatòries fórem més importants en el grup estudi.

 

Si les diferències haguessin estat favorables al grup d’estudi, caldria estudiar si la causa de la disminució de l’estada s’hagués degut a una més baixa incidència de complicacions en  aquest grup.

 

La no existència de diferències i les complicacions molt similars d’ambdós grups, sembla afavorir el que les diferències en estades siguin degudes al Pla d’alta precoç i no a biaix associats.

 

 

 

 

Reingrés abans de 30 dies

 

 

 

Ja hem recollit en un capítol de l’estat de la qüestió la importància que actualment assoleix el reingrés abans de trenta dies com paràmetre de qualitat assistencial.

 

En el nostre estudi, cap dels dos grups va presentar dones que reingressessin abans de trenta dies postalta. Amb el qual podem referir un estàndard de qualitat molt acceptable pel dos grups. Malgrat tot hem d’ésser prudents, ja que el número de casos estudiats no ens dona una potència estadística suficient.

 

 

 

 

 

Dies d’ingrés abans de la cirurgia

 

 

 

L’estudi dels dies d’ingrés abans de cirurgia té una importància capdal, ja que representa un dels paràmetres més sensibles a l’hora de sumar en dies d’estada.

 

Ja hem referit anteriorment la importància de l’ingrés adequat en el temps. El nostre Pla no intentava reduir aquest paràmetre, això correspondria a un pla específic de racionalització de preoperatori (integració de proves, ingrés el mateix dia de la intervenció, etc.).

 

 

 

La nostra idea era acceptar els estàndards del nostre centre en dies d’estada prèvia a la cirurgia tant per la cirurgia programada, com per la urgent (ja hem mencionat la seva problemàtica), i centrar el pla en la reducció de l’estada postoperatòria i total.

 

Pràcticament  no hem trobat diferències significatives en la  comparació. Quan hem fet l’estudi d’estratificació, hem trobat una disminució en aquest paràmetre respecte al GRD 359 i no en la resta de grups estratificats.

 

 

 

Dies de postoperatori

 

 

Hem desglossat els dies d’estada en previs a la intervenció quirúrgica i de postoperatori; això, com ja hem explicat abans, ho hem fet per poder distingir ho que és pròpiament la estada postoperatòria, de la prèvia que en molt casos té factors més estructurals dintre de la pròpia dinàmica hospitalària.

 

El dies d’estada del grup control (amb una mitjana de 6) és troba en la mitjana de l’estada de la majoria de centres de mateix nivell i complexitat revisats a la bibliografia nacional, corresponents al període estudiat (14,15,16,17,18,19).

 

Aquesta coincidència es manté quan estratifiquem per GRD (l’agrupador triat al nostre estudi). Quan fem la comparació amb la bibliografia anglosaxona trobem una diferència significativa sobretot respecte a la estades posthisterectomia amb o sense annexectomia (veure les taules del capítol corresponen), aquesta diferència té raó d’ésser en primer lloc, per que la majoria de centres de USA fa temps que van iniciar programes d’alta precoç per aquest tipus de procediments i per altre banda per les retallades pressupostaries portades a terme tan al sistema social de salut americà (Welfare Care)  com per les companyies d’assegurances mèdiques.

 

Crida l’atenció que aquesta diferència pràcticament desapareix en el grup d’estudi on la mitjana d’estada total és de 5 dies (els dies postoperatoris son de 3 dies), pràcticament coincident amb la majoria dels autors anglosaxons (tenen un rang entre 3,3 i 6 dies), tenint en compte que la majoria dels centres americans i molts europeus ingressen les malaltes el mateix dia de la intervenció per estalviar despeses.

 

Quan valorem els dies d’estada postoperatòria hem trobat diferències significatives entre el grup control i el d’alta precoç (p=0.01).

 

Durant el procés d’estratificació hem vist que aquesta diferència es important en el GRD 358, que possiblement carrega amb el pes estadístic, ja que en el GRD 359 no hem trobat diferència amb significació estadística.

 

Quan valorem en l’estrat de cirurgia practicada trobem que en ambdós categories n’hi ha diferències respecte al temps de postoperatori al comparar ambdós grups i que aquesta diferència és significativa (p=0.02) per histerectomia amb o sense annexectomia i esta molt propera (p=0,054) en el grup de cirurgia annexial a arribar a la significació estadística.

 

En el nostre estudi hem vist que mitjançant un programa d’alta precoç es possible disminuir de manera sensible l’estada postoperatòria.

 

 

 

Dies totals d’estada

 

 

 

Els dies totals d’estada hospitalària, demostren una diferència significativa entre les estades totals en el grup control i el d’alta precoç amb una p=0.004.

 

Al fer l’estudi estratificat, per ponderar el pes de diverses variables dintre d’aquest resultat trobem que existeixen diferències significatives tant per l’agrupador GRD 358 com pel GRD 359, en el cas de l’altre 378 no és possible extreure conclusions pel pocs efectius inclosos.

 

Així mateix trobem diferències en quan al tipus de cirurgia practicada quan s’agrupa en histerectomia amb o sense annexectomia i cirurgia annexial, en ambdós casos amb significància estadística.

 

Quan hem revisat la complexitat hem trobat diferencia respecte a la cirurgia menys complexa, però no així respecte a la complexa, possiblement al no ésser un agrupador adequat, ja que com hem vist la diferència pels GRDs mostra una clara significació.

 

El comentaris de comparació son molt semblants als efectuats en el paràgraf anterior per la qual cosa no us repetirem.

 

 

 

 

 

 

 

AGRUPADORS: GRDs

 

 

 

Un dels aspectes més interessants del estudi, seria el veure fins a que punt els agrupadors (en aquest cas els GRDs) ens han estat útils per avaluar la despesa generada en cada grup, és a dir, fins a quin punt, realment han servit d’agrupadors reals per les nostres malaltes.

 

S’han fet moltes critiques al sistema d’agrupadors, moltes d’aquestes estan recollides en el capítol corresponen. Una de les més importants es la incapacitat per definir un cost homogeni, ja que aquest variarà en funció del centre, etc.

 

El càlcul del cost per procés, efectuat centre a centre, tindrà en compte el nivell de qualitat que volgués assolir l’hospital, tenint en compte els preus de subministrament i de despeses, tan variables, com les de personal, fan que un procediment determinat tingui un cost diferent en un centre que en un altre,

 

Malgrat tots aquest “problemes”, cal dir a favor dels agrupadors que permeteren un llenguatge comú, en termes no només de procediment sinó també de cost probable i permeteren una comparació, amb les seves limitacions, però una comparació entre despeses de cadascun dels centres. Aquest seria un bon camí per fer una política de qualitat assistencial tenint en compte variables econòmiques més racionals que la pura disminució de cost per procediment.

 

 

 

 

Les polítiques de qualitat moltes vegades han estat dirigides només a la retallada de la despesa, la  possibilitat de  incloure criteris de qualitat en la practica de procediments quirúrgics farà que aquestes polítiques tinguessin que definir quins estàndards de qualitat volem assolir en el seu servei públic i amb els preus reals de mercat (no amb valoracions primàries, com dies d’estada o UBAs).

 

L’apropament progressiu al cost real dels procediments, no només permetre la racionalització de la despesa, sinó, i més important encara, traslladarà els estàndards de qualitat i servei que es vulguin assolir als gestors reals dels diners , es a dir als polítics i tindran que ser ell els que defineixin quina mena d’assistència volen donar als seus ciutadans i per tant responsables de la retallada de despesa.

 

Si definides les necessitat sanitàries del país i la seva despesa real no és donen els fons necessaris per assolir-la, la responsabilitat serà purament política i no del metges que malbaratem els recursos.

 

Si la sanitat es un dret públic i per tant es finançat públicament, la definició dels costos reals permetrà definir quina es la despesa real de la sanitat que volem donar i per tant la “redefinició” dels ingressos i deutes dels centres sanitaris, dintre de un marc més coherent de servei públic.

 

 

 

 

 

 

 

Despeses avaluades en UBAs

 

 

En aquest estudi hem utilitzat per l’avaluació de la despesa el cost en UBAs  (Unitat Bàsica d’Assistència) a diferencia de la UPA utilitzada en l’INSALUD, la UBA no distingeix entre la estada mèdica i la quirúrgica (la UPA quirúrgica en l’INSALUD val 1,5 UPAs mèdiques).

 

No hem presentat, per tant els resultats estadístics d’aquest paràmetres a l’ésser equivalents als dies d’estada i per tant susceptibles d’una avaluació estadística semblant.

 

Tot ho dit respecte a dies previs, de postoperatori o dies totals d’estada és pot referir a la despesa en UBAs.

 

De tota manera voldrien fer algunes valoracions des de la vessant econòmica que no estan reflectides convenientment en l’anàlisi estadística.

 

Tal com per acomplir criteris estadístics de significància cal tindré unes diferències significatives, des del punt de vista econòmic la reducció de dies d’estada, malgrat no acomplir criteris estadístics, té una importància en la reducció de despesa sanitària.

 

En el nostre estudi es pot reflectir una baixada en la despesa per ingrés hospitalari molt interessant, ja que aproximadament aquesta és d’un dia i mig tant per els dies de postoperatori com pel dies totals.

 

 

 

Malgrat que menyspreem el mig dia, per problemes del cens hospitalari, obtindríem un reducció d’una UBA per procediment (al voltant de les trenta mil pessetes).

 

Quan hem fet l’anàlisi estratificat trobem encara uns resultats millors, ja que en el grup 358 (que agrupa procediments amb comorbilitat i complicacions, trobant una reducció de més de dos dies de estada, aquesta reducció en un grup que es considerà de més despesa que el semblant en procediment, representa una important reducció en el costos assistencials.

 

Durant la resta del procés d’estratificació també s’observa aquesta reducció en els paràmetres de cirurgia practicada (al voltant del dia i mig de reducció d’estada).

 

Sí el pagament de la despesa fora per processos això hagués significat una disponibilitat  de recursos semblants a la reducció d’estada, per dedicar a altres malaltes.

 

 

Despeses del pla. Anàlisi de costos  del pla.

 

 

N’hi ha molt pocs estudis que reflecteixin de manera correcta la despesa total de un procés, ni el pes ponderat de cada despesa parcial. La introducció de sistemes de pagament per processos ha fet que en els darrers anys és comenci a treballar per definir el cost real de cada procediment hospitalari.

 

La complexitat d’aquest i la quantitat de variables, i per que no dir-ho, d’interessos fam que aquest estudis, ocasionalment avalats per gabinets de qualitat; siguin, avui per avui, indicadors en ocasions d’estàndards de qualitat marcats per polítiques de qualitat total, però no estrictament capaços de definir el cost real del procediment.

 

El problema no esta, només centrat en la dificultat d’estudiar acuradament el cost real ( no el cost definit per estàndard de qualitat), sinó que, a més a més, esta influenciat per polítiques econòmiques globals i polítiques de benestar social.

 

El cost, procediment a procediment, varia molt d’un hospital a un altre, tant per les diferències de preus com de polítiques i prioritats sanitàries.

 

El coneixement acurat d’un procés complex com el quirúrgic en que participen una gran varietats d’agents interns i externs al mateix temps, permetria, com ja hem dir, definir els diferent pesos de cost de cada agent participant.

 

Però això sempre mediatitzat per la consecució d’estàndards de qualitat i un altre factor important, si la definició de aquest preu del procés té un reflex en el pagament de l’atenció mèdica (per part del SCS o un altre agent pagador), això pot fer, encara més palesa, les diferències entre centres no només pels estàndards que un centre volgués assolir sinó també per les carregues, tant de personal con de defectes infrastructurals i funcionals que pugues tindré i que encariria molt el seu procés.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Problemàtica general del pla.

 

 

 

Un dels problemes més important per posar en marxa un pla de reducció d’estada hospitalària és la resistència pel personal sanitari (mèdic, infermeria, auxiliars, etc.) a portar-ho a terme, aquesta resistència té les vessants habituals en qualsevol procés d’innovació: resistència al canvi, por al desconegut, etc. , en aquest camp també influeix d’una manera decisiva la criminalització progressiva de l’activitat clínica.

 

La necessitat d’un liderat ferm i compromès en els objectius del pla va ésser una de les fites més importants demostrades en el disseny, i posta en marxa del pla.

 

El personal sanitari encarregat de la cura postoperatòria de les malaltes va assolir el programa com una  part important de la seva feina i una millora del servei. Gran part d’aquest amb entusiasme i dedicació plena.

 

La participació en les tasques de disseny va ajudar molt a que el programa fos concebut com una feina en equip i d’equip i així va ésser més fàcil portar-lo a terme.

 

La flexibilitat en els objectius, va permetre assolir els perllongaments  d’estades generades per actituds no compromeses amb el pla, sense que es perjudiquessin  els resultat previstos, malgrat que els resultats estadístics no serien tan “vistosos”.

 

Aquesta flexibilitat va ésser assolida en el disseny del pla com un factor important, no és tractava d’imposar nous hàbits assistencial de cop, sinó convèncer d’una política d’alta més precoç com criteri de qualitat assistencial.

 

L’existència d’un sistema de cures postaltes de fàcil abast, va demostra una utilitat important en que el pla fos assolit per la resta del personal sanitari; al sentir un recolzament important en el procés posterior a l’alta i més important, per la malalta que no es sentia desatesa en cap moment, sinó més bé , al contrari, al facilitar-la un servei més.

 

 

 

Grau de satisfacció

 

 

Una part molt important del pla  era que la realització d’aquest no generés insatisfacció en el grup de dones amb alta precoç.

 

Aquesta qüestió va posar en ocasions en problemes a l’equip mèdic al no ésser molt rígid en l’acompliment dels protocols i ésser en ocasions complaent amb requeriments socials i no mèdics d’algunes dones.

 

En principi la manca de rigidesa respecte a l’acompliment de pla, entrava dintre del marc estratègic del pla d’alta precoç, no només per garantir un grau de satisfacció acceptable per part de les dones, sinó també per donar un marc de  treball prou lax dintre de l’activitat dels equips mèdics.

 

És clar que si el pla s’hagués portat amb més rigor, els resultats haguessin estat més vistosos, sobre tot des de la vessant estadística, però també que el grau de satisfacció de la dones incloses dintre del pla hagués estat molt baix.

 

Qualsevol pla de reducció d’estada hospitalària té que tindré com eix central la millora de la condició de la dona postoperada i el facilitar, dintre del seu entorn més proper, la més ràpida rehabilitació; és aquest convenciment i no l’estalvi de diners el que ens ha mogut a dissenyar aquest pla, no massa ambiciós en quan a resultats inicials però molt en quan a marcar un camí.

 

Per avaluar aquesta part de l’estudi vam analitzar les reclamacions efectuades durant el període d’estudi i que eren rebudes pel Atenció al Malalt que té una relació directe amb el Gabinet de Qualitat del nostre centre.

 

No van efectuar cap enquesta de satisfacció específica pel encariment del estudi que representaria (al tindré que efectuar-se segon alguna tècnica definida per aquesta qüestió i requerir una despesa, com mínim telefònica, important).

 

No van trobar cap queixa per les altes donades en el grup d’estudi, respecte als dies d’estada.

 

La majoria de les queixes recollides és referien a problemes d’hostaleria hospitalària (escassa variabilitat en el menjar).

 

Malgrat que la valoració en base a les queixes i no mitjançant un estudi de percepció de qualitat resta validesa a les conclusions, pensem que en l’àmbit hospitalari actual, on la queixa sistemàtica es quasi bé un constant, el no haver recollit cap queixa respecte als dies d’estada postoperatori es un indicador de la flexibilitat, com mínim, del pla i alhora de la qualitat del servei aconseguit.

 

 

 

 

 

CONCLUSIONS

 

 

 

1.         Resulta possible escurçar les estades hospitalàries en cirurgia laparotòmica ginecològica per patologia benigna, mitjançant el disseny de plans d’alta precoç amb uns estàndard de qualitat adients.

 

 

2.         L’aplicació d’un pla d’alta precoç en cirurgia laparotòmica ginecològica per patologia benigna no incrementa la morbilitat pròpia del procediment practicat.

 

 

3.         L’aplicació d’un pla d’alta precoç en cirurgia laparotòmica ginecològica per patologia benigna no incrementa el número d’ingressos en el postoperatori immediat ni tardà.

 

 

4.         El pla d’alta precoç permet una significativa reducció de despeses per estada respecte a les estades convencionals.

 

 

5.         L’aplicació d’un pla d’alta precoç no modifica la qualitat del servei percebuda per la malalta.